Zoeken een product:
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna AV) hebben tot doel, in overeenstemming met de bepalingen van artikel L. 441-1 van het Wetboek van Koophandel, de respectieve verplichtingen van het bedrijf VIM SASU (hierna VIM ) en haar Klanten vast te leggen in het kader van hun contractuele relaties met betrekking tot de verkoop van producten en diensten.
Elke bestelling die bij VIM wordt geplaatst, impliceert de volledige en algehele aanvaarding en onvoorwaardelijke toepassing door de Klant, die erkent er volledig kennis van te hebben. Deze Algemene Voorwaarden hebben voorrang op elk ander document, en in het bijzonder op alle Algemene Aankoopvoorwaarden.
Enkel bijzondere verkoopvoorwaarden die schriftelijk tussen VIM en de Klant zijn overeengekomen, kunnen afwijkingen van deze AV toestaan.
Het enkel verzenden van een Orderbevestiging houdt niet in dat de Klant akkoord gaat met de voorwaarden die op de bestelling van de Klant voorkomen.
Omdat VIM klanten professionals zijn, is het consumentenrecht niet van toepassing.
2. PRODUCTINFORMATIE - SIkLECTIES - PROJECTEN
Alle informatie, illustraties en gegevens die op de verschillende media (papier, digitaal) voorkomen, worden enkel ter informatie verstrekt en kunnen niet worden gelijkgesteld met een contractuele verbintenis vanwege VIM .
VIM behoudt zich het recht voor om op elk moment de marketing van een aan de Klant aangeboden product te staken en/of de kenmerken van haar producten te wijzigen, zonder dat dit recht geeft op schadevergoeding.
Het is duidelijk dat de Klant een professional is die kan garanderen dat de bestelde apparatuur geschikt is voor zijn behoeften. In geen geval kunnen principeschema's, maatvoeringsplannen of theoretische berekeningen worden beschouwd als een studie van de betreffende installatie, waarvan de opdracht onder het projectmanagement valt. De verantwoordelijkheid van VIM is beperkt tot de overdracht van de technische kenmerken van de apparatuur en de informatie die nodig is voor de installatie, de werking en het gebruik ervan.
VIM kan evenmin aansprakelijk worden gesteld voor selectiefouten die het gevolg zijn van onjuiste, onnauwkeurige gegevens of die buiten de normale bevoegdheid van VIM vallen met betrekking tot de kenmerken van haar producten.
Gezien de grote verscheidenheid aan wetten, regels en normen, wijst VIM alle verantwoordelijkheid af voor producten die buiten het Franse nationale grondgebied worden geleverd, tenzij de Klant schriftelijke informatie heeft verstrekt over het land van bestemming.
3. BESTELLINGEN - REKENING OPENEN
Vóór elke eerste bestelling dient de Klant een rekening te openen door het online formulier op de website in te vullen en een bankidentificatie te verstrekken.
Alle bestellingen moeten het onderwerp zijn van een gedateerde, schriftelijke en ondertekende bestelling, waarin de gewenste leverdatum wordt vermeld. Bestellingen zonder leverdatum worden niet geaccepteerd.
Het moet worden uitgegeven door een persoon die intern door de Klant is gemachtigd.
Bestellingen kunnen naar ons worden verzonden:
• Per post, naar de postadressen van de regionale kantoren
• Per e-mail, naar de e-mailadressen die bestemd zijn voor het ontvangen van bestellingen in de regio's en op het hoofdkantoor
De verkoop komt tot stand door het verzenden van een Ontvangstbevestiging waarin de voorwaarden voor aanvaarding van de bestelling en de indicatieve termijnen af fabriek worden vermeld.
Na de periode van 48 uur na de uitgifte van de Ontvangstbevestiging kan de Klant zijn bestelling niet meer annuleren, tenzij met de uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van VIM en onder de door VIM vastgestelde voorwaarden.
4. PRIJS
Onze prijzen zijn in euro's exclusief belastingen (HT), ex works (EXW), netto van eventuele kortingen, bijdragen of kosten, standaardverpakking inbegrepen. Specifieke verpakkingen worden extra gefactureerd.
De prijsaanbiedingen in onze offertes zijn geldig gedurende 1 maand vanaf de datum van uitgifte, met uitzondering van prijswijzigingen.
Elke bestelling waarvan de levertijd korter is dan twee (2) maanden, wordt gefactureerd tegen de prijs die bij de bestelling is overeengekomen. Als deze periode langer is, wordt de prijs gecorrigeerd volgens de laatste tariefvoorwaarden of de herzieningsformule die op de schatting staat.
Voor elke bestelling waarvan de levering op verzoek van de klant wordt uitgesteld, kan een prijsherziening plaatsvinden indien de prijsvoorwaarden in de tussentijd veranderen.
De haventarieven die in het VIM Technisch Tarief voorkomen, vormen geen bindend aanbod en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, met name in geval van wijzigingen in de economische omstandigheden, zoals schommelingen in transportkosten, brandstofprijzen, rechten en belastingen, enz.
5. VERWERKING VAN AFGEDANKTE ELEKTRISCHE EN ELEKTRONISCHE APPARATUUR WEEE
Overeenkomstig de artikelen R. 543-179 tot en met R. 543-206 van het Milieuwetboek draagt VIM bij aan de selectieve inzameling van afval.
Als producent van Huishoudelijk en Professioneel AEEA heeft VIM het geregistreerd in het Nationaal Register van Producenten. Via een overeenkomst getekend met de eco-organisaties Eco-systems (Huishoudens) en Ecologic (Professionelen), financiert en vervult VIM haar wettelijke verplichtingen op het gebied van organisatie, inzameling, verwijdering en recycling van AEEA.
Op de facturen van VIM wordt op een aparte regel het bedrag exclusief belasting van de eco-deelname voor Huishoudelijk en Professioneel AEEA vermeld. In het geval van huishoudelijk AEEA moet de eco-bijdrage op identieke wijze aan de eindklant worden doorberekend.
6.D.IkLAIS - LEVERINGEN - RISICO-OVERDRACHT
De in de offertes en de ontvangstbevestigingen vermelde levertijden zijn indicatief en bij benadering.
Ze worden ex works gegeven. Levertijden lopen vanaf de laatste van de volgende data: datum van ontvangst van de schriftelijke bestelling van de Klant, datum waarop VIM de informatie, de aanbetaling of de leveringen die de Klant had toegezegd te leveren.
De mogelijke vertragingen kunnen in geen geval de annulering van de bestelling rechtvaardigen, het recht geven op aftrek of op betaling van boetes, behalve de overeenkomst die schriftelijk is meegedeeld. Zelfs in dit geval kan onze verantwoordelijkheid niet in twijfel worden getrokken voor een vertraging die te wijten is aan het transport.
Indien de Klant zijn contractuele verplichtingen niet nakomt (vertraging of wanbetaling, enz.) of indien er sprake is van overmacht overeenkomstig artikel 9 (staking, epidemie, oorlog, brand, overstroming, enz.), zijn de overeengekomen leveringstermijnen niet tegenstelbaar aan VIM .
Op het Franse vasteland worden de leveringen in DAP -modus gedaan op de door de Klant aangegeven plaats van levering. In alle andere gevallen en voor export worden ze in EXW-modus gedaan. Het lossen van de apparatuur en de behandeling van de verpakking zijn de verantwoordelijkheid van de Klant.
De levering houdt de overdracht in van de risico's met betrekking tot de goederen aan de Klant, evenals de facturering van de verkoop door VIM . De Klant is verplicht om de apparatuur in bezit te nemen op de dag en op de plaats die voor de levering zijn overeengekomen. Indien de verzending of levering door de Klant wordt vertraagd, kan VIM verplicht zijn om de kosten met betrekking tot de opslag, behandeling of herlevering van het materiaal te factureren.
Bij levering, in geval van gebrek, non-conformiteit, totale of gedeeltelijke schade aan de geleverde producten, moet de Klant, overeenkomstig artikel 133-3 van het Wetboek van Koophandel, schriftelijke voorbehouden maken op het ontvangstbewijs van de vervoerder en dit binnen 72 uur per aangetekende brief met een duplicaat aan VIM bevestigen. Onvoorwaardelijke ontvangst van het materiaal ontneemt de Klant elk later verhaal tegen VIM .
7. BETALINGS- EN FACTURERINGSVOORWAARDEN
Betalingen worden gedaan bij VIM en, tenzij anders overeengekomen, netto en zonder korting. Alleen de contractuele deadline die op de VIM -factuur staat, is geldig. De betalingstermijn mag niet langer zijn dan 45 dagen einde maand of 60 dagen netto vanaf de datum van uitgifte van de factuur.
Overeenkomstig artikel L441-6 van het Franse Wetboek van Koophandel zal het niet betalen op de vervaldag die op de factuur is vermeld, zonder voorafgaande kennisgeving resulteren in:
- verval van de termijn van alle facturen die aan VIM verschuldigd zijn
- facturering van vertragingsrente gelijk aan 15%
- de facturatie van een forfaitaire schadevergoeding voor invorderingskosten ten bedrage van 40 euro en wanneer de gemaakte invorderingskosten hoger zijn dan het bedrag van deze forfaitaire schadevergoeding, een bijkomende schadevergoeding, mits rechtvaardiging.
De overeengekomen betalingstermijnen mogen om welke reden dan ook niet worden uitgesteld, ook niet in geval van een geschil.
Bij niet-betaling op de vervaldag kan VIM de verzending van andere door dezelfde klant bestelde goederen opschorten, onverminderd eventuele schadevergoedingen.
Elke belangrijke wijziging in de financiële, economische of juridische situatie van de Klant, zelfs na gedeeltelijke uitvoering van de bestellingen, kan leiden tot een herziening van de betalingsvoorwaarden van laatstgenoemde.
Aangezien VIM geen werkgever of aannemer is, maar een fabrikant, is VIM niet onderworpen aan de bepalingen van artikel 1799-1 van het Burgerlijk Wetboek. Bijgevolg aanvaardt VIM geen enkele inhouding, gegarandeerd of niet, op het bedrag van de gefactureerde producten.
8. EIGENDOMSVOORBEHOUD
Wij behouden ten aanzien van uzelf en derden (wet nr. 67-563 van 12/05/1980) het eigendomsrecht van de verkochte goederen tot aan de betaling van de volledige prijs. Het niet betalen van een van de termijnen kan leiden tot de claim van deze goederen.
De Klant neemt echter vanaf de levering zoals gedefinieerd in artikel 6 het risico van verlies of verslechtering van de apparatuur op zich, evenals de schade die zij zouden kunnen veroorzaken. De Klant verbindt zich ertoe zich te verzekeren tegen alle risico's met betrekking tot het transport, verlies, diefstal of vernietiging van de goederen.
9. OVERMACHT
VIM is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen in de uitvoering van haar verplichtingen wanneer deze worden veroorzaakt door een geval van overmacht. VIM kon de effecten van de uitoefening van normaal beheer, zoals stakingen, intern of extern, het falen van een leverancier, branden, overstromingen, redelijkerwijs niet voorkomen of voorkomen, vormen een geval van overmacht. natuurrampen, gewapende conflicten, embargo's (niet-uitputtende lijst).
10. INSPECTIE EN TESTEN
Indien na levering de kenmerken of de prestaties van de apparatuur worden betwist en maatregelen door VIM of een andere organisatie noodzakelijk zijn, draagt de Klant alle kosten die VIM heeft gemaakt, indien wordt aangetoond dat de diensten zijn nageleefd.
11. OVERNAME VAN MATIkRIEL OP VERZOEK VAN DE KLANT
Specifieke materialen die niet op voorraad zijn, worden niet geretourneerd of geruild. Hetzelfde geldt voor spiraalkanalen (CMS-reeksen) en keukenkappen. (VORAX- en NOVAX-reeksen)
Apparatuur die normaal gesproken op voorraad wordt gehouden (codes in rood in de catalogus) wordt bij 80 inbegrepen% zodra ze in hun originele staat en verpakking zijn ontvangen, nadat de retourcontrole geen afwijkingen heeft gedetecteerd. Het geretourneerde materiaal moet absoluut vergezeld gaan van de retourmachtiging die door VIM is afgegeven en op de verpakking is geplakt.
Na een periode van 30 dagen na de leverdatum worden geen retourzendingen of omruilingen meer geaccepteerd.
De transportkosten met betrekking tot deze retourzendingen zijn voor rekening van de Klant.
Indien aan alle voorwaarden is voldaan, zal de retourzending aanleiding geven tot het opstellen van een creditnota.
12. GARANTIE
Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, geldt voor de door VIM geleverde apparatuur een garantie van 24 maanden vanaf de factuurdatum tegen alle oorzaken, met inbegrip van verborgen gebreken.
Wanneer de inbedrijfstelling, die gelijktijdig met de apparatuur is besteld, door VIM of door haar erkende dienstverleners wordt uitgevoerd, loopt de garantie vanaf de datum van inbedrijfstelling voor een periode van 24 maanden (met een maximum van 30 maanden vanaf de factuurdatum).
De garantie is beperkt tot de vervanging van onderdelen of apparatuur waarvan de werking als defect wordt erkend na een taxatie door VIM , met uitsluiting van enige compensatie of boetes. De kosten van arbeid, verwijdering en rust, reisgerelateerde zijn de verantwoordelijkheid van de Klant.
Van onze garantie zijn uitgesloten gebreken die het gevolg zijn van abnormaal gebruik of gebruik dat niet in overeenstemming is met de aanbevelingen in onze gebruiksaanwijzing, gebreken die het gevolg zijn van normale slijtage, incidenten die het gevolg zijn van nalatigheid, gebrek aan toezicht of onderhoud, gebreken die het gevolg zijn van een onjuiste installatie van de apparaten of van slechte opslagomstandigheden vóór de montage.
VIM is in geen geval verantwoordelijk voor getransformeerd materiaal, zelfs niet gedeeltelijk gerepareerd.
Om aanspraak te kunnen maken op de garantie, moet de Klant ons onverwijld en schriftelijk op de hoogte stellen van het defect dat hij aan het apparaat toeschrijft en alle bewijzen verstrekken die de realiteit ervan aantonen.
De uit de garantieverplichting voortvloeiende werkzaamheden worden in principe in de werkplaatsen van VIM uitgevoerd.
Tenzij anders aangegeven door VIM , moet de Klant de defecte onderdelen of materialen voor reparatie of vervanging op eigen kosten organiseren en aan ons retourneren. Retourkosten voor onderdelen of materialen die onder garantie worden vervangen, worden gedekt door VIM .
Retourzendingen van onderdelen of apparatuur, die onder de garantie vallen, worden alleen geaccepteerd als ze het onderwerp zijn geweest van een voorafgaande schriftelijke overeenkomst van onze kant. Ze moeten vergezeld gaan van deze door VIM uitgegeven autorisatie die op de verpakking is geplakt.
Als VIM vanwege tijdsbeperkingen akkoord gaat met het vervangen van de defecte onderdelen of apparatuur vóór retournering en expertise, worden de onderdelen of apparatuur die als vervanging worden verzonden, gefactureerd. Er wordt een tegoed vastgesteld onder de garantie nadat de expertise is uitgevoerd, op voorwaarde dat het defect wordt herkend.
Het vervangen van een of meer onderdelen heeft niet tot gevolg dat de garantieperiode van de apparatuur wordt verlengd. Reserveonderdelen profiteren van een garantie van 24 maanden vanaf de factuurdatum.
De levering van reserveonderdelen die essentieel zijn voor een goede werking, wordt normaal gesproken gegarandeerd voor een periode van 7 jaar vanaf de productiedatum.
13. DIENSTVERLENINGSVOORWAARDEN
VIM biedt inbedrijfstellingsdiensten, assemblage van bepaalde producten op locatie of reparatie van op de markt gebrachte apparatuur.
Deze interventies zijn onderworpen aan bijzondere voorwaarden. VIM komt enkel tussenbeide in aanwezigheid van een vertegenwoordiger van de Klant die verantwoordelijk is voor de installatie. De Klant is verantwoordelijk voor de veiligheid op de site.
Voor onnodige verplaatsingen ter plaatse en overschrijdingen van de servicekosten kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.
Nooit tussenbeide komend in de handeling van installatie of constructie is VIM niet aansprakelijk voor enige garantie van perfecte voltooiing. De inbedrijfstellingsservice kan niet worden beschouwd als een validatie door VIM van de keuze van apparatuur of de locatie ervan door de geïnformeerde professionele Klant. Inbedrijfstellings- of reparatieservices sluiten de aanbevolen onderhoudswerkzaamheden niet uit.
De door de Klant te dragen werkzaamheden voorafgaand aan de inbedrijfstelling of montage ter plaatse worden door VIM gespecificeerd in het formulier “Inbedrijfstellingsaanvraag”.
Wanneer de inbedrijfstelling, die gelijktijdig met de apparatuur is besteld, door VIM of door haar erkende dienstverleners wordt uitgevoerd, loopt de garantie vanaf de datum van inbedrijfstelling voor een periode van 24 maanden (met een maximum van 30 maanden vanaf de factuurdatum).
14. BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS
Om de maatregelen te vinden die VIM heeft genomen om ervoor te zorgen dat het voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming, nodigen wij u uit om onze pagina te raadplegen AVG
15. JURISDICTIE
Alle transacties waarop deze AV betrekking hebben, zijn onderworpen aan het Franse recht.
Bij gebrek aan een minnelijke schikking valt elk geschil onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbank van NIORT, zelfs in geval van een garantievordering of meerdere gedaagden.
Hoofdkantoor en fabriek: Les Prés de Mégy Sud - SOUDAN - CS 60120 - 79401 ST MAIXENT L'ECOLE CEDEX - Frankrijk
RCS Niort 380 349 761 - BTW-code: FR 77 380 349 761