Gestione aziendale

Lo scopo delle presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito CGC) è di stabilire, in conformità con le disposizioni dell'articolo L. 441-1 del Codice di Commercio, i rispettivi obblighi della società VIM SASU (di seguito VIM ) e dei suoi Clienti nel nell'ambito dei loro rapporti contrattuali relativi alla vendita di prodotti e servizi.

Ogni ordine inoltrato a VIM implica la piena e completa accettazione ed applicazione senza riserve da parte del Cliente, il quale riconosce di averne piena conoscenza, delle presenti CGV, che prevalgono su ogni altro documento, ed in particolare su tutte le Condizioni Generali d'Acquisto.

Solo particolari condizioni di vendita concordate per iscritto tra VIM e il Cliente possono consentire deroghe alle presenti CGC.

Il semplice invio di una Conferma d'Ordine non costituisce accettazione delle condizioni che figurano sull'ordine del Cliente.

Poiché VIM sono professionisti, il diritto dei consumatori non si applica.

2. INFORMAZIONI SUL PRODOTTO - SELEZIONI - PROGETTI
Tutte le informazioni, illustrazioni, informazioni che compaiono sui vari supporti (cartacei, digitali) sono fornite solo a titolo indicativo e non possono essere assimilate ad un impegno contrattuale da parte di VIM .

VIM riserva il diritto di cessare la commercializzazione di qualsiasi prodotto offerto al Cliente e/o di modificare le caratteristiche dei propri prodotti in qualsiasi momento senza poter dare diritto al risarcimento dei danni.

Resta inteso che il Cliente è un professionista in grado di assicurare che l'attrezzatura ordinata sia adeguata alle sue esigenze. In ogni caso, eventuali schemi di principio, piani di dimensionamento o calcoli teorici non possono essere considerati come uno studio dell'impianto interessato, la cui missione rientra nella direzione del progetto. La responsabilità di VIM è limitata alla trasmissione delle caratteristiche tecniche dell'apparecchiatura e delle informazioni necessarie per la sua installazione, il suo funzionamento e il suo utilizzo.

Allo stesso modo, VIM non può essere ritenuta responsabile per errori di selezione derivanti da dati inesatti, imprecisi o al di fuori della sua normale competenza in relazione alle caratteristiche dei suoi prodotti.

A causa della molteplicità di leggi, regolamenti e norme, VIM declina ogni responsabilità per prodotti consegnati al di fuori del territorio nazionale francese, in assenza di informazioni scritte da parte del Cliente relative al Paese di destinazione.

3. ORDINI - APERTURA CONTO
Prima di ogni primo ordine, il Cliente deve aprire un conto compilando il modulo online sul sito web e fornendo una dichiarazione di identità bancaria.

Tutti gli ordini devono essere oggetto di un ordine datato, scritto e firmato, con menzione della data di consegna desiderata. Non si accettano ordini senza data di consegna.

Deve essere rilasciato da persona autorizzata internamente dal Cliente.

Gli ordini possono essere inviati a noi:
• Per posta, agli indirizzi postali degli uffici regionali
• Via e-mail, agli indirizzi di posta elettronica dedicati alla ricezione degli ordini nelle regioni e presso la sede

La vendita si conclude con l'invio di una Conferma di Ricezione specificando le condizioni di accettazione dell'ordine e le scadenze indicative franco fabbrica.

Trascorso il periodo di 48 ore dall'emissione della Conferma di Ricezione, il Cliente non potrà annullare il proprio ordine, salvo espresso consenso preventivo di VIM e alle condizioni definite da VIM .

4. PREZZO
I nostri prezzi sono in Euro tasse escluse (HT), franco fabbrica (EXW), al netto di ogni sconto, contributo o costo, imballo standard incluso. L'imballaggio specifico viene fatturato in aggiunta.
I prezzi di fatturazione sono quelli della tariffa in vigore alla data dell'ordine.

Le offerte di prezzo nei nostri preventivi sono valide per 1 mesi dalla data di emissione, escluse le modifiche alle condizioni di prezzo.

Qualsiasi ordine per il quale il tempo di consegna è inferiore a due (2) mesi viene fatturato al prezzo concordato al momento dell'ordine. Se questo periodo è più lungo, il prezzo sarà corretto secondo le ultime condizioni tariffarie o la formula di revisione che appare sul preventivo.

Qualsiasi ordine la cui consegna è ritardata su richiesta del cliente può essere soggetto a una revisione del prezzo se le condizioni di prezzo cambiano nel frattempo.

Le tariffe di spedizione che figurano nella Tariffa Tecnica VIM attualmente in vigore non costituiscono un'offerta fissa e possono essere modificate senza preavviso, in particolare in caso di cambiamento delle condizioni economiche quali variazioni dei costi di trasporto, prezzi del carburante, dazi e tasse...

5. TRATTAMENTO DEI RIFIUTI DI APPARECCHIATURE ELETTRICHE ED ELETTRONICHE RAEE
Ai sensi degli articoli da R. 543-179 a R. 543-206 del Codice dell'Ambiente, VIM contribuisce alla raccolta differenziata dei rifiuti.

In qualità di produttore di RAEE Domestici e Professionali, VIM ha registrato nel Registro Nazionale dei Produttori. Attraverso un accordo firmato con le eco-organizzazioni Eco-systems (Famiglie) ed Ecologic (Professionisti), VIM finanzia e adempie ai propri obblighi legali in termini di organizzazione, raccolta, rimozione e riciclaggio dei RAEE.

Le fatture emesse da VIM riportano in una riga separata l'importo al netto dell'imposta dell'eco-partecipazione per RAEE domestici e professionali. In caso di RAEE domestici, l'ecocontributo deve essere trasferito in modo identico al cliente finale.

6. SCADENZE - CONSEGNE - TRASFERIMENTO DEL RISCHIO
I tempi di consegna che compaiono nei preventivi e negli avvisi di ricevimento sono indicativi e approssimativi.

Sono dati franco fabbrica. I tempi di consegna decorrono dall'ultima delle seguenti date: data di ricezione dell'ordine scritto del Cliente, data in cui VIM le informazioni, il deposito o le forniture che il Cliente si era impegnato a consegnare.

Gli eventuali ritardi non possono in nessun caso giustificare l'annullamento dell'ordine, dare diritto alla detrazione o al pagamento di penali salvo patto comunicato per iscritto. Anche in questo caso, la nostra responsabilità non può essere messa in discussione per un ritardo imputabile al trasporto.

In caso di violazione da parte del Cliente dei suoi obblighi contrattuali (ritardo o mancato pagamento, ecc.) o in caso di forza maggiore ai sensi dell'articolo 9 (sciopero, epidemia, guerra, incendio, alluvione, ecc.), il concordato i tempi di consegna non sono opponibili a VIM .

Nella Francia continentale, le consegne vengono effettuate in modalità DAP nel luogo di consegna indicato dal Cliente. In tutti gli altri casi e per l'esportazione, sono realizzati in modalità EXW. Lo scarico dell'attrezzatura e il trattamento dell'imballo sono a carico del Cliente.

La consegna comporta il trasferimento al Cliente dei rischi relativi alla merce nonché la fatturazione della vendita da parte di VIM . Il Cliente ha l'obbligo di prendere possesso dell'attrezzatura nel giorno e nel luogo concordati per la consegna. Qualora la spedizione o la consegna subissero ritardi da parte del Cliente, VIM potrebbe essere tenuta a fatturare i costi relativi allo stoccaggio, movimentazione o riconsegna del materiale.

Al momento della consegna, in caso di mancanza, non conformità, danneggiamento totale o parziale dei prodotti consegnati, il Cliente dovrà, ai sensi dell'articolo 133-3 del Codice di Commercio, fare riserve scritte sulla ricevuta del vettore e confermarne 72 ore con lettera raccomandata con duplicato a VIM . La ricezione senza riserve del materiale priva il Cliente di ogni successiva rivalsa nei confronti di VIM .

7. CONDIZIONI DI PAGAMENTO E FATTURAZIONE
I pagamenti vengono effettuati presso VIM e, salvo diverso accordo, sono netti e senza sconto. È valido solo il termine contrattuale che appare sulla VIM Il periodo di pagamento non può superare i 45 giorni fine mese oi 60 giorni netti dalla data di emissione della fattura.

Ai sensi dell'articolo L441-6 del Codice di commercio francese, il mancato pagamento entro la data di scadenza indicata sulla fattura comporterà senza preavviso:
- decadenza del termine di tutte le fatture dovute a VIM
- fatturazione di interessi di mora pari a 15%
- la fatturazione di un risarcimento forfettario per le spese di recupero per un importo di 40 euro e quando i costi di recupero sostenuti sono superiori all'importo di tale risarcimento forfettario, indennizzo aggiuntivo, previa giustificazione.

Le date di pagamento pattuite non possono essere ritardate per nessun motivo, anche in caso di controversia.

In caso di mancato pagamento alla data di scadenza, VIM potrà sospendere la spedizione di altra merce ordinata dallo stesso cliente, fatti salvi gli eventuali danni.

Qualsiasi modifica significativa della situazione finanziaria, economica o giuridica del Cliente anche dopo l'esecuzione parziale degli ordini potrà comportare la revisione dei termini di pagamento di quest'ultimo.

Non essendo impresario o appaltatore d'opera, ma fabbricante, VIM non è soggetta alle disposizioni di cui all'articolo 1799-1 del codice civile. Di conseguenza, VIM non accetta alcuna ritenuta, garantita o meno, sull'importo dei prodotti fatturati.

8. RISERVA DI PROPRIETÀ
Manteniamo nei nostri confronti e nei confronti di terzi (legge N° 67-563 del 12/05/1980) la proprietà dei beni venduti fino al pagamento dell'intero prezzo. Il mancato pagamento di una qualsiasi delle scadenze può comportare il reclamo di tali beni.

Tuttavia, il Cliente si assume dalla consegna, come definito all'articolo 6, il rischio di perdita o deterioramento delle apparecchiature nonché i danni che potrebbero causare. Il Cliente si impegna ad assicurare contro tutti i rischi relativi al trasporto, smarrimento, furto o distruzione della merce.

9. FORZA MAGGIORE
VIM non è responsabile per ritardi o inadempienze nell'adempimento delle proprie obbligazioni se causati da un evento di forza maggiore. VIM non possa ragionevolmente prevenire o prevenire gli effetti nell'esercizio della normale gestione, quali scioperi, interni o esterni, guasto di un fornitore, incendi, alluvioni, calamità naturali, conflitti armati, embarghi (elenco non esaustivo).

10. ISPEZIONE E COLLAUDI
Nel caso in cui, dopo la consegna, le caratteristiche o le prestazioni delle apparecchiature siano contestate e richiedano misure da parte di VIM o di qualsiasi altra organizzazione, il Cliente sosterrà tutti i costi sostenuti da VIM , se è dimostrato che i servizi sono stati rispettati.

11. SUBENTRO DI MATERIEL SU RICHIESTA DEL CLIENTE
I materiali specifici non in stock non vengono né restituiti né scambiati. Lo stesso vale per i condotti a spirale (gamme CMS) e le cappe da cucina. (gamme VORAX e NOVAX)

Le attrezzature normalmente tenute a magazzino (codici in rosso nel catalogo) saranno incluse a 80% non appena ricevuti nelle condizioni e nella confezione originali, dopo che il controllo di restituzione non ha rilevato anomalie. Il materiale reso dovrà obbligatoriamente essere accompagnato dall'autorizzazione al reso rilasciata da VIM incollata sul pacco.

Dopo un periodo di 30 giorni dalla data di consegna, nessun reso o cambio sarà accettato.

Le spese di trasporto relative a tali resi sono a carico del Cliente.

Se tutte le condizioni sono soddisfatte, la restituzione darà luogo alla costituzione di una nota di credito.

12. GARANZIA
Salvo specifico accordo scritto, le apparecchiature fornite da VIM sono garantite per tutte le cause combinate, compresi i vizi occulti, per 24 mesi dalla data della fattura.

Quando la messa in servizio, ordinata contestualmente all'apparecchiatura, viene effettuata da VIM o dai suoi fornitori di servizi autorizzati, la garanzia decorre dalla data di messa in servizio per un periodo di 24 mesi (senza poter superare i 30 mesi dalla data della fattura ).

La garanzia è limitata alla sostituzione di parti o apparecchiature il cui funzionamento sia riconosciuto difettoso a seguito di perizia da parte di VIM, esclusi eventuali risarcimenti o penali. Le spese di manodopera, trasloco e trasferta sono a carico del Cliente.

Sono esclusi dalla nostra garanzia, i difetti relativi ad un uso anomalo o non conforme alle raccomandazioni delle nostre istruzioni, i difetti rilevati a seguito di normale usura, incidenti causati da negligenza, mancanza di supervisione o manutenzione, difetti dovuti alla cattiva installazione dei dispositivi o cattive condizioni di conservazione prima del montaggio. In nessun caso VIM è responsabile del materiale trasformato, anche parzialmente riparato.

Per fruire della garanzia, il Cliente dovrà comunicarci senza indugio e per iscritto il malfunzionamento che attribuisce all'apparecchiatura e fornire ogni giustificazione circa la realtà del malfunzionamento.

Il lavoro derivante dall'obbligo di garanzia viene svolto in linea di principio nelle officine di VIM.

Salvo diversa comunicazione da parte di VIM, il Cliente dovrà organizzare e restituirci a proprie spese le parti o il materiale difettosi per la riparazione o la sostituzione. I costi di restituzione per parti o materiali sostituiti in garanzia sono coperti da VIM.

I resi di parti o attrezzature, effettuati in garanzia, saranno accettati solo se sono stati oggetto di un nostro previo accordo scritto. Devono essere accompagnati dalla presente autorizzazione rilasciata da VIM incollata sul pacco.

Se, per vincoli di tempo, VIM si impegna a sostituire le parti o le apparecchiature difettose prima della restituzione e della perizia, le parti o le apparecchiature inviate in sostituzione saranno fatturate. Un credito verrà stabilito in garanzia una volta effettuata la perizia, a condizione che il difetto sia riconosciuto.

La sostituzione di una o più parti non ha l'effetto di prolungare il periodo di garanzia dell'apparecchiatura. I pezzi di ricambio godono di una garanzia di 24 mesi dalla data di fatturazione.
La fornitura dei ricambi indispensabili per il buon funzionamento è normalmente garantita per un periodo di 7 anni dalla data di fabbricazione.

13. PRESTAZIONI DEL SERVIZIO
VIM offre servizi di messa in servizio, assemblaggio in loco di determinati prodotti o riparazione di apparecchiature commercializzate.

Questi interventi sono soggetti a condizioni speciali. VIM interviene solo in presenza di un rappresentante del Cliente incaricato dell'installazione. Il Cliente è responsabile della sicurezza del sito.

Eventuali viaggi in loco non necessari, eventuali eccedenze di servizio possono essere soggetti a fatturazione aggiuntiva.

Non intervenendo mai nell'atto di installazione o costruzione VIM non risponde di alcuna garanzia di perfetta esecuzione. Il servizio di commissioning non può essere considerato come una convalida da parte di VIM della scelta dell'apparecchiatura o della sua ubicazione da parte del Cliente professionista informato. I servizi di messa in servizio o riparazione non escludono le operazioni di manutenzione consigliate.

Le operazioni a carico del Cliente, prima della messa in servizio o del montaggio in cantiere, sono specificate da VIM nel modulo “Richiesta di messa in servizio”.

Quando la messa in servizio, ordinata contestualmente all'apparecchiatura, viene effettuata da VIM o dai suoi fornitori di servizi autorizzati, la garanzia decorre dalla data di messa in servizio per un periodo di 24 mesi (senza poter superare i 30 mesi dalla data della fattura ).

14. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
Per conoscere le misure adottate da VIM , per garantire la sua conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dei Clienti, ti invitiamo a consultare la nostra pagina GDPR

15. GIURISDIZIONE
Tutte le transazioni coperte dalle presenti CG sono soggette al diritto francese.
In assenza di accordo amichevole, qualsiasi controversia sarà di competenza esclusiva del tribunale NIORT, anche in caso di chiamata di garanzia o di più convenuti.

SOUDAN : Les Prés de Mégy Sud - SOUDAN - CS 60120 - 79401 ST MAIXENT L'ECOLE CEDEX - Francia
RCS Niort 380 349 761 - Partita IVA: FR 77 380 349 761

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