Gestione aziendale

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito CGV) hanno per oggetto la definizione, nel rispetto delle disposizioni dell'articolo L. 441-1 del Codice del Commercio, dei rispettivi obblighi della società VIM SASU (di seguito VIM ) e dei suoi Clienti nell'ambito dei loro rapporti contrattuali relativi alla vendita di prodotti e servizi.

Ogni ordine trasmesso a VIM implica la piena e completa accettazione e l'applicazione senza riserve da parte del Cliente, che riconosce di averne piena conoscenza, delle presenti CGV, le quali prevalgono su qualsiasi altro documento, ed in particolare su tutte le Condizioni Generali di Acquisto del cliente.
Solo le condizioni di vendita particolari concordate per iscritto tra VIM e il Cliente potranno consentire deroghe alle presenti CGV.

Il semplice invio di una Conferma d'Ordine non costituisce accettazione delle condizioni riportate nell'ordine del Cliente.
Poiché i Clienti VIM sono professionisti, non si applica la normativa a tutela dei consumatori.

2. INFORMAZIONI SUL PRODOTTO - SELEZIONI - PROGETTI
Tutte le informazioni, illustrazioni, notizie che compaiono sui vari supporti (cartacei, digitali) sono fornite solo a titolo indicativo e non possono essere assimilate ad un impegno contrattuale da parte di VIM .

VIM si riserva il diritto di cessare la commercializzazione di qualsiasi prodotto offerto al Cliente e/o di modificare le caratteristiche dei propri prodotti in qualsiasi momento senza che ciò possa dar diritto al risarcimento di danni.

Si intende che il Cliente è un professionista in grado di garantire che l'attrezzatura ordinata sia adatta alle sue esigenze. In nessun caso gli schemi di principio, i piani di dimensionamento o i calcoli teorici possono essere considerati come uno studio dell'impianto interessato, la cui missione rientra nella gestione del progetto. La responsabilità di VIM è limitata alla trasmissione delle caratteristiche tecniche dell'attrezzatura e delle informazioni necessarie per la sua installazione, il suo funzionamento e il suo utilizzo.

Allo stesso modo, VIM non può essere ritenuta responsabile per errori di selezione derivanti da dati inesatti, imprecisi o estranei alla sua normale competenza in relazione alle caratteristiche dei suoi prodotti.

A causa delle molteplici leggi, normative e norme vigenti, VIM declina ogni responsabilità per i prodotti consegnati al di fuori del territorio nazionale francese, in assenza di informazioni scritte da parte del Cliente circa il Paese di destinazione.

3. ORDINI - APERTURA CONTO
Prima di effettuare il primo ordine, il Cliente dovrà aprire un conto compilando il modulo online presente sul sito e fornendo una dichiarazione bancaria.

Tutti gli ordini devono essere oggetto di un ordine datato, scritto e firmato, che menzioni la data di consegna desiderata. Gli ordini senza data di consegna non sono accettati.

Deve essere rilasciato da persona autorizzata internamente dal Cliente.

Gli ordini possono essere inviati a noi:
• Per posta, agli indirizzi postali delle sedi regionali
• Via e-mail, agli indirizzi e-mail dedicati alla ricezione degli ordini nelle regioni e presso la sede centrale

La vendita si conclude con l'invio di una Conferma di Ricezione specificante le condizioni di accettazione dell'ordine e i termini indicativi franco fabbrica.

Dopo il periodo di 48 ore dall'emissione della Conferma di Ricezione, il Cliente non potrà annullare il suo ordine, salvo previo consenso espresso di VIM e alle condizioni definite da VIM .

4. PREZZO
I nostri prezzi sono in Euro tasse escluse (HT), franco fabbrica (EXW), al netto di qualsiasi sconto, contributo o costo, imballaggio standard incluso. L'imballaggio specifico viene fatturato in aggiunta.

Le offerte di prezzo nei nostri preventivi hanno una validità di 1 mese dalla data di emissione, salvo modifiche delle condizioni di prezzo.

Ogni ordine per il quale il tempo di consegna è inferiore a due (2) mesi viene fatturato al prezzo concordato al momento dell'ordine. Se questo periodo è più lungo, il prezzo verrà corretto in base alle ultime condizioni tariffarie o alla formula di revisione che appare sul preventivo.

Ogni ordine la cui consegna venga ritardata su richiesta del cliente potrà essere soggetto a revisione del prezzo qualora nel frattempo le condizioni di prezzo cambino.

Le tariffe portuali indicate nella Tariffa Tecnica VIM non costituiscono un'offerta vincolante e possono essere modificate senza preavviso, in particolare in caso di mutamento delle condizioni economiche quali variazioni dei costi di trasporto, prezzi del carburante, dazi e tasse, ecc.

5. TRATTAMENTO DEI RIFIUTI DI APPARECCHIATURE ELETTRICHE ED ELETTRONICHE RAEE
Conformemente agli articoli da R. 543-179 a R. 543-206 del Codice dell'ambiente, VIM contribuisce alla raccolta differenziata dei rifiuti.

In qualità di produttore di RAEE domestici e professionali, VIM li ha registrati nel Registro nazionale dei produttori. Attraverso un accordo firmato con le eco-organizzazioni Eco-systems (Famiglie) ed Ecologic (Professionisti), VIM finanzia e adempie ai propri obblighi legali in termini di organizzazione, raccolta, rimozione e riciclaggio dei RAEE.

Le fatture emesse da VIM menzionano su una riga separata l'importo al netto delle imposte dell'eco-partecipazione per i RAEE domestici e professionali. Nel caso dei RAEE domestici, l'eco-contributo deve essere trasferito in modo identico al cliente finale.

6. LaELAIS - CONSEGNE - TRASFERIMENTO DEL RISCHIO
I tempi di consegna indicati nei preventivi e nelle conferme di ricezione sono indicativi e approssimativi.

Essi sono forniti ex works. I termini di consegna decorrono dalla data più recente tra le seguenti: data di ricezione dell'ordine scritto del Cliente, data in cui VIM riceve le informazioni, il deposito o le forniture che il Cliente si era impegnato a consegnare.

Gli eventuali ritardi non possono in nessun caso giustificare l'annullamento dell'ordine, dare diritto a detrazione o al pagamento di penali salvo accordo comunicato per iscritto. Anche in questo caso, la nostra responsabilità non può essere chiamata in causa per un ritardo imputabile al trasporto.

In caso di inadempimento da parte del Cliente dei propri obblighi contrattuali (ritardi o mancato pagamento, ecc.) o in caso di Forza Maggiore ai sensi dell'articolo 9 (sciopero, epidemia, guerra, incendio, inondazione, ecc.), i termini di consegna concordati non sono opponibili a VIM .

Nella Francia metropolitana, le consegne vengono effettuate in modalità DAP al luogo di consegna indicato dal Cliente. In tutti gli altri casi e per l'esportazione, vengono effettuate in modalità EXW. Lo scarico delle attrezzature e il trattamento degli imballaggi sono a carico del Cliente.

La consegna comporta il trasferimento al Cliente dei rischi relativi alla merce nonché la fatturazione della vendita da parte di VIM . Il Cliente ha l'obbligo di prendere possesso dell'attrezzatura nel giorno e nel luogo concordati per la consegna. In caso di ritardo della spedizione o della consegna da parte del Cliente, VIM potrebbe essere tenuta a fatturare i costi relativi allo stoccaggio, alla movimentazione o alla riconsegna del materiale.

Alla consegna, in caso di mancanza, non conformità, deterioramento totale o parziale dei prodotti consegnati, il Cliente dovrà, conformemente all'articolo 133-3 del Codice del Commercio, apporre delle riserve scritte sulla ricevuta del trasportatore e confermarle entro 72 ore mediante lettera raccomandata con duplicato a VIM . Il ricevimento senza riserve del materiale priva il Cliente di qualsiasi ulteriore ricorso contro VIM .

7. MODALITÀ DI PAGAMENTO E FATTURAZIONE
I pagamenti vengono effettuati presso VIM e, salvo diverso accordo, sono effettuati al netto e senza sconto. È valida solo la scadenza contrattuale riportata sulla fattura VIM . Il periodo di pagamento non può superare i 45 giorni fine mese o i 60 giorni netti dalla data di emissione della fattura.

Conformemente all'articolo L441-6 del Codice di commercio francese, il mancato pagamento entro la data di scadenza indicata sulla fattura comporterà senza preavviso:
- decadenza dal termine di tutte le fatture dovute a VIM
- fatturazione interessi di mora pari al 15%
- la fatturazione di un indennizzo forfettario per le spese di recupero pari a 40 euro e, quando le spese di recupero sostenute siano superiori all'importo di tale indennizzo forfettario, di un indennizzo supplementare, previa giustificazione.

Le date di pagamento concordate non potranno essere ritardate per nessun motivo, nemmeno in caso di controversia.

In caso di mancato pagamento alla scadenza, VIM potrà sospendere la spedizione di altri beni ordinati dallo stesso cliente, fatto salvo l'eventuale risarcimento dei danni.

Ogni modifica significativa della situazione finanziaria, economica o giuridica del Cliente anche successiva all’esecuzione parziale degli ordini potrà comportare la revisione delle condizioni di pagamento di quest’ultimo.

Non essendo un committente o un appaltatore di lavori, ma un produttore, VIM non è soggetto alle disposizioni di cui all'articolo 1799-1 del Codice civile. Di conseguenza, VIM non accetta alcuna ritenuta, garantita o meno, sull'importo dei prodotti fatturati.

8. RISERVA DI PROPRIETÀ
Manteniamo nei confronti di voi e di terzi (legge N° 67-563 del 12/05/1980) la proprietà dei beni venduti fino al pagamento del prezzo intero. Il mancato pagamento di una qualsiasi delle scadenze può comportare la rivendicazione di tali beni.

Tuttavia, il Cliente assume a partire dalla consegna come definita all'articolo 6, il rischio di perdita o deterioramento dell'attrezzatura nonché i danni che potrebbero causare. Il Cliente si impegna ad assicurare contro tutti i rischi relativi al trasporto, alla perdita, al furto o alla distruzione della merce.

9. FORZA MAGGIORE
VIM non è ritenuta responsabile per ritardi o inadempimenti nell'esecuzione dei propri obblighi quando causati da un evento di forza maggiore. VIM non poteva ragionevolmente prevenire o impedire gli effetti nell'esercizio della normale gestione, come scioperi, interni o esterni, fallimento di un fornitore, incendi, inondazioni, costituisce un evento di forza maggiore. calamità naturali, conflitti armati, embarghi (elenco non esaustivo).

10. ISPEZIONE E PROVE
Nel caso in cui dopo la consegna, le caratteristiche o le prestazioni dell'attrezzatura vengano contestate e richiedano misure da parte di VIM o di qualsiasi altra organizzazione, il Cliente sosterrà tutti i costi sostenuti da VIM , se verrà dimostrato che i servizi sono stati rispettati.

11. PRESA IN CONTROLLO DI MATERIEL SU RICHIESTA DEL CLIENTE
Materiali specifici non disponibili in magazzino non vengono né restituiti né cambiati. Lo stesso vale per i condotti a spirale (gamme CMS) e le cappe da cucina. (gamme VORAX e NOVAX)
Le attrezzature normalmente tenute in magazzino (codici in rosso nel catalogo) saranno incluse al prezzo di 80% non appena ricevuti nelle loro condizioni e imballaggi originali, dopo che il controllo di reso non abbia rilevato anomalie. Il materiale reso deve essere imperativamente accompagnato dall'autorizzazione di reso rilasciata da VIM incollata sul pacco.
Dopo un periodo di 30 giorni dalla data di consegna, non saranno accettati resi o cambi.
Le spese di trasporto relative a tali resi sono a carico del Cliente.
Se tutte le condizioni sono soddisfatte, la restituzione darà luogo all'emissione di una nota di accredito.

12. GARANZIA
Salvo specifico accordo scritto, le apparecchiature fornite da VIM sono garantite per tutte le cause, compresi i difetti nascosti, per 24 mesi dalla data della fattura.

Se la messa in servizio, ordinata contestualmente all'apparecchiatura, viene effettuata da VIM o dai suoi fornitori di servizi approvati, la garanzia decorre dalla data della messa in servizio per un periodo di 24 mesi (senza poter superare i 30 mesi dalla data della fattura).

La garanzia è limitata alla sostituzione di parti o apparecchiature il cui funzionamento sia riconosciuto difettoso a seguito di una perizia da parte di VIM , con esclusione di qualsiasi indennizzo o penale. I costi di manodopera, rimozione e riposo, viaggio correlati sono a carico del Cliente.

Sono esclusi dalla nostra garanzia i difetti legati ad un uso anomalo o non conforme alle raccomandazioni contenute nelle nostre istruzioni, i difetti riscontrati a seguito della normale usura, gli incidenti causati da negligenza, mancanza di monitoraggio o manutenzione, i difetti dovuti ad un'installazione non corretta degli apparecchi o a cattive condizioni di conservazione prima del montaggio.
In ogni caso VIM non è responsabile del materiale trasformato, anche se parzialmente riparato.

Per beneficiare della garanzia, il Cliente dovrà segnalarci tempestivamente e per iscritto il malfunzionamento imputabile all'apparecchiatura e fornire tutte le giustificazioni circa la realtà dello stesso.

I lavori derivanti dall'obbligo di garanzia vengono eseguiti in linea di principio nelle officine della VIM .

Salvo diversa comunicazione da parte di VIM , il Cliente deve organizzare e restituirci a proprie spese le parti o il materiale difettoso per la riparazione o la sostituzione. I costi di restituzione per le parti o i materiali sostituiti in garanzia sono a carico di VIM .

I resi di parti o attrezzature, effettuati in garanzia, saranno accettati solo se sono stati oggetto di un accordo scritto preventivo da parte nostra. Devono essere accompagnati dalla presente autorizzazione rilasciata da VIM incollata sulla confezione.

Se, per limiti di tempo, VIM accetta di sostituire le parti o le attrezzature difettose prima della restituzione e della perizia, le parti o le attrezzature inviate in sostituzione saranno fatturate. Verrà stabilito un accredito in garanzia una volta eseguita la perizia, a condizione che il difetto sia riconosciuto.

La sostituzione di una o più parti non ha l'effetto di estendere il periodo di garanzia dell'apparecchiatura. I pezzi di ricambio beneficiano di una garanzia di 24 mesi dalla data della fattura.

La fornitura dei pezzi di ricambio indispensabili per il corretto funzionamento è normalmente garantita per un periodo di 7 anni dalla data di fabbricazione.

13. DISPOSIZIONI DEL SERVIZIO
VIM offre servizi di messa in servizio, montaggio in loco di determinati prodotti o riparazione delle apparecchiature commercializzate.

Questi interventi sono soggetti a condizioni particolari. VIM interviene solo in presenza di un rappresentante del Cliente incaricato dell'installazione. Il Cliente è responsabile della sicurezza sul sito.

Ogni spostamento non necessario in loco, ogni superamento del servizio potranno essere soggetti a fatturazione aggiuntiva.

Non intervenendo mai nell'atto di installazione o costruzione VIM non è responsabile di alcuna garanzia di perfetto completamento. Il servizio di messa in servizio non può essere considerato come una convalida da parte di VIM della scelta dell'attrezzatura o della sua ubicazione da parte del Cliente professionale informato. I servizi di messa in servizio o riparazione non escludono le operazioni di manutenzione raccomandate.

Le operazioni a carico del Cliente, prima della messa in servizio o del montaggio in cantiere, sono specificate da VIM nel modulo “Richiesta di messa in servizio”.

Se la messa in servizio, ordinata contestualmente all'apparecchiatura, viene effettuata da VIM o dai suoi fornitori di servizi approvati, la garanzia decorre dalla data della messa in servizio per un periodo di 24 mesi (senza poter superare i 30 mesi dalla data della fattura).

14. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
Per conoscere le misure adottate da VIM , per garantire la sua conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dei Clienti, vi invitiamo a consultare la nostra pagina GDPR

15. GIURISDIZIONE
Tutte le transazioni disciplinate dalle presenti CGV sono soggette alla legge francese.
In assenza di un accordo amichevole, ogni controversia sarà di esclusiva competenza del tribunale del NIORT, anche in caso di chiamata in garanzia o di pluralità di convenuti.

Sede e Stabilimento: Les Prés de Mégy Sud - SOUDAN - CS 60120 - 79401 ST MAIXENT L'ECOLE CEDEX - Francia
RCS Niort 380 349 761 - Partita IVA: FR 77 380 349 761

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