Gestion commerciale

Désormais, la reprise de matériel se fait uniquement en renseignant ce formulaire en ligne

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Rappels des CGV VIM - Article 11. Reprise de matériel à la demande du client

« Les matériels spécifiques et hors stock ne sont ni repris, ni échangés. Il en va de même pour les conduits spiralés (Gammes CMS) et les hottes de cuisines (Gammes VORAX et NOVAX). Les matériels habituellement tenus en stock (codes en rouge dans le catalogue) seront repris à 80% dès lors qu’ils sont reçus dans leur état et emballage d’origine, après que le contrôle de retour n’ait décelé aucune anomalie. Le matériel retourné devra impérativement être accompagné de l’autorisation de retour émise par VIM collée sur le colis. »

A savoir :

• Passé un délai de 30 jours après la date de livraison, aucune reprise ou échange ne sera accepté.
• Les frais de transport relatifs à ces retours sont à la charge du Client.
• Si toutes les conditions sont réunies, le retour donnera lieu à l’établissement d’un avoir.