Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante CGC) tienen por objeto fijar, en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo L. 441-1 del Código de Comercio, las obligaciones respectivas de la empresa VIM SASU (en adelante VIM) y sus Clientes en el contexto de sus relaciones contractuales relacionadas con la venta de productos y servicios.

Toute commande remise à VIM implique l'adhésion pleine et entière et l'application sans réserve par le Client, qui reconnaît en avoir pleinement connaissance, des présentes CGV, qui prévalent sur tout autre document, et notamment sur toutes les Conditions Générales d'Achat Del cliente.
Solo las condiciones especiales de venta acordadas por escrito entre VIM y el Cliente pueden permitir excepciones a estos TCG.

El simple envío de un Acuse de recibo de pedido no constituye la aceptación de las condiciones que aparecen en el pedido del Cliente.
Dado que los Clientes de VIM son profesionales, no se aplica la ley del consumidor.

2. INFORMACIÓN DEL PRODUCTO - SELECCIONES - PROYECTOS
Toda la información, ilustraciones, información que aparece en los distintos soportes (papel, digital) se dan únicamente a título indicativo y no pueden asimilarse a un compromiso contractual por parte de VIM.
VIM se reserva el derecho de cesar la comercialización de cualquier producto ofrecido al Cliente y / o modificar las características de sus productos en cualquier momento sin poder dar derecho al pago de daños y perjuicios.
Se entiende que el Cliente es un profesional capaz de asegurar que el equipo solicitado sea adecuado a sus necesidades. En cualquier caso, los esquemas de principio, planos de dimensionamiento o cálculos teóricos no pueden ser considerados como un estudio de la instalación de que se trate, cuya misión recae en la dirección del proyecto. La responsabilidad de VIM se limita a la transmisión de las características técnicas del equipo y la información necesaria para su instalación, su funcionamiento y su uso.
Asimismo, VIM no se hace responsable de los errores de selección derivados de datos inexactos, imprecisos o ajenos a su competencia normal relacionados con las características de sus productos.
Debido a las diferentes leyes, regulaciones y estándares, VIM declina toda responsabilidad por los productos entregados fuera del territorio nacional francés, en ausencia de información escrita del Cliente sobre el país de destino.

3. PEDIDOS - APERTURA DE CUENTA
Antes de cualquier primer pedido, el Cliente debe abrir una cuenta completando el formulario en línea en el sitio web y proporcionando una Declaración de identidad bancaria.
Todos los pedidos deben estar sujetos a un pedido fechado, escrito y firmado, mencionando la fecha de entrega deseada.
Debe ser emitido por una persona autorizada internamente por el Cliente.

Los pedidos se pueden enviar a nosotros:
• Por correo, a las direcciones postales de las oficinas regionales
• Por fax, a los números de fax de las oficinas regionales
• Por correo electrónico, a las direcciones de correo electrónico dedicadas a recibir pedidos en las regiones y en la oficina central
• Por Internet, utilizando la interfaz de pedidos en línea

La venta se concluye enviando un Acuse de Recibo especificando las condiciones de aceptación del pedido y los plazos indicativos ex fábrica.
Transcurridas las 24 horas posteriores a la emisión del Acuse de Recibo, el Cliente no podrá cancelar su pedido, excepto con el consentimiento previo expreso de VIM y en las condiciones definidas por VIM.

4. PRECIO
Nuestros precios están en Euros sin impuestos (HT), franco fábrica (EXW), neto de cualquier descuento, contribuciones o costos, empaque estándar incluido. Además se factura el embalaje específico.
Los precios de facturación son los de la tarifa vigente en la fecha del pedido.
Las ofertas de precios en nuestras cotizaciones son válidas durante 2 meses a partir de la fecha de emisión, excluidos los cambios en las condiciones de precios.

Las tarifas portuarias que aparecen en la Tarifa Técnica VIM vigente no constituyen una oferta vinculante y pueden ser modificadas sin previo aviso, en particular en el caso de un cambio en las condiciones económicas tales como variaciones en los precios del combustible, aranceles e impuestos, etc.

5. TRATAMIENTO DE RESIDUOS DE APARATOS ELÉCTRICOS Y ELECTRÓNICOS RAEE
De acuerdo con los artículos R. 543-179 a R. 543-206 del Código de Medio Ambiente, VIM contribuye a la recogida selectiva de residuos.
Como productor de RAEE domésticos y profesionales, VIM lo ha inscrito en el Registro Nacional de Productores. Mediante un convenio suscrito con las ecoorganizaciones Eco-Systems (Hogares) y Ecologic (Profesionales), VIM financia y cumple con sus obligaciones legales en materia de organización, recogida, retirada y reciclaje de RAEE. Las facturas emitidas por VIM mencionan en línea separada el monto sin impuestos de la ecoparticipación para RAEE Domésticos y Profesionales. En el caso de los RAEE domésticos, la contribución ecológica debe transmitirse de forma idéntica al cliente final.

6. PLAZOS - ENTREGAS - TRANSFERENCIA DE RIESGOS
Los plazos de entrega que aparecen en las cotizaciones y los Reconocimientos de Recibo son orientativos y aproximados.
Se entregan de fábrica. Los plazos de entrega van desde la última de las siguientes fechas: fecha de recepción del pedido por escrito del Cliente, fecha en la que VIM recibió la información, el depósito o los suministros que el Cliente se había comprometido a entregar.

Los posibles retrasos no pueden en ningún caso justificar la anulación del pedido, dar derecho a deducción o al pago de penalizaciones salvo acuerdo notificado por escrito. Incluso en este caso, nuestra responsabilidad no puede ser cuestionada por un retraso imputable al transporte.
En caso de incumplimiento por parte del Cliente de sus obligaciones contractuales (retrasos o impago, etc.) o en caso de Fuerza Mayor según el artículo 9 (huelga, epidemia, guerra, incendio, inundación, etc.), lo acordado Los tiempos de entrega no son oponibles a VIM.

Las entregas se realizan en modalidad CPT al lugar de entrega indicado por el Cliente al realizar el pedido, excepto para exportación donde se realizan en modalidad EXW. La descarga del material y el tratamiento del embalaje son responsabilidad del Cliente.
La entrega conlleva la transferencia al Cliente de los riesgos relacionados con la mercancía así como la facturación de la venta por parte de VIM. El Cliente tiene la obligación de tomar posesión del equipo en el día y en el lugar acordado para la entrega. Si el cliente retrasa el envío o la entrega, es posible que se le solicite a VIM que facture los costos relacionados con el almacenamiento, manejo o reenvío del material.

En el momento de la entrega, en caso de falta, disconformidad, daño total o parcial de los productos entregados, el Cliente debe, de acuerdo con el artículo 133-3 del Código de Comercio, hacer reservas por escrito en el recibo del transportista y confirmar dentro de 72 horas por carta certificada con duplicado a VIM. La recepción sin reservas del material priva al Cliente de cualquier recurso posterior contra VIM.

7. CONDICIONES DE PAGO Y FACTURACIÓN
Los pagos se realizan en la oficina central de VIM y, a menos que se acuerde lo contrario, se realizan netos y sin descuento. Solo es válido el plazo contractual que aparece en la factura de VIM. El período de pago no puede exceder los 45 días a fin de mes o 60 días netos a partir de la fecha de emisión de la factura.
De acuerdo con el artículo L441-6 del Código de Comercio francés, la falta de pago antes de la fecha de vencimiento indicada en la factura resultará sin previo aviso:
- pérdida del plazo de todas las facturas adeudadas a VIM
- facturación de intereses de demora igual a 15%
- Facturación de una indemnización a tanto alzado por los gastos de recuperación por importe de 40 euros y cuando los gastos de recuperación incurridos sean superiores al importe de esta indemnización a tanto alzado, indemnización adicional, previa justificación.
Las fechas de pago acordadas no pueden retrasarse por ningún motivo, incluso en caso de disputa.
En caso de impago en la fecha de vencimiento, VIM podrá suspender el envío de otros bienes solicitados por el mismo cliente sin perjuicio de los daños, si los hubiere.
Cualquier cambio significativo en la situación financiera, económica o legal del Cliente, incluso después de la ejecución parcial de los pedidos, puede resultar en la revisión de las condiciones de pago de este último.
No siendo contratante o contratista de obra, sino fabricante, VIM no está sujeto a las disposiciones a que se refiere el artículo 1799-1 del Código Civil. En consecuencia, VIM no acepta ninguna retención, garantizada o no, sobre el monto de los productos facturados.

8. RESERVA DE PROPIEDAD
Mantenemos frente a usted y terceros (ley N ° 67-563 del 05/12/1980) la propiedad de los bienes vendidos hasta el pago del precio total. La falta de pago de cualquiera de los plazos puede resultar en la reclamación de estos bienes.
No obstante, el Cliente asume desde la entrega tal y como se define en el artículo 6, el riesgo de pérdida o deterioro del equipo así como los daños que pudieran ocasionar. El Cliente se compromete a asegurar contra todos los riesgos relacionados con el transporte, pérdida, robo o destrucción de la mercancía.

9. FUERZA MAYOR
VIM no se hace responsable por retrasos o fallas en el cumplimiento de sus obligaciones cuando sean causados por un evento de fuerza mayor. Cualquier evento del cual VIM no pudo prevenir o prevenir razonablemente los efectos en el ejercicio de la gestión normal, como huelgas, internas o externas, falla de un proveedor, incendios, inundaciones, constituye un evento de fuerza mayor. Desastres naturales, conflictos armados, embargos. (lista no exhaustiva).

10. INSPECCIÓN Y PRUEBAS
En el caso de que luego de la entrega, las características o desempeño del equipo sean impugnadas y requieran medidas por parte de VIM o cualquier otra organización, el Cliente correrá con todos los costos incurridos por VIM, si se comprueba que los servicios han sido respetados.

11. DEVOLUCIÓN DE EQUIPOS A PETICIÓN DEL CLIENTE
Los materiales específicos que no están en stock no se devuelven ni se cambian. Lo mismo ocurre con los conductos en espiral (gamas CMS) y las campanas de cocina. (Gamas VORAX y NOVAX)
Los equipos que normalmente se mantienen en stock (códigos en rojo en el catálogo) se incluirán en 80% tan pronto como se reciban en su estado y embalaje originales, después de que el control de devolución no haya detectado anomalías. El material devuelto debe ir acompañado imperativamente de la autorización de devolución emitida por VIM pegada en el paquete.
Transcurridos 30 días desde la fecha de entrega, no se aceptarán devoluciones ni cambios.
Los gastos de transporte relacionados con estas devoluciones son responsabilidad del Cliente.
Si se cumplen todas las condiciones, la devolución dará lugar al establecimiento de una nota de crédito.

12. GARANTÍA
A menos que se acuerde específicamente por escrito, el material suministrado por VIM tiene una garantía de 24 meses a partir de la fecha de la factura.
Cuando la puesta en servicio, solicitada al mismo tiempo que el equipo, es realizada por VIM o sus proveedores de servicios autorizados, la garantía corre a partir de la fecha de puesta en servicio por un período de 24 meses (sin poder superar los 30 meses desde la fecha de factura). ).

La garantía se limita al reemplazo de piezas o equipos cuyo funcionamiento se reconozca como defectuoso después de una evaluación por parte de VIM, con exclusión de cualquier compensación o penalización. Los costos de mano de obra, mudanza y descanso, viajes relacionados con el reemplazo son responsabilidad del Cliente.
Para beneficiarse de la garantía, el Cliente debe notificarnos sin demora y por escrito el mal funcionamiento que atribuye al equipo y aportar todas las justificaciones sobre la realidad de los mismos.

Quedan excluidos de nuestra garantía los defectos relacionados con un uso anormal o no de acuerdo con las recomendaciones de nuestras instrucciones, defectos observados como resultado del desgaste normal, incidentes causados por negligencia, falta de monitoreo o mantenimiento, defectos debidos a una instalación incorrecta de los dispositivos o malas condiciones de almacenamiento antes del montaje.
En cualquier caso, VIM no se hace responsable del material transformado, ni siquiera parcialmente reparado.
Las devoluciones de materiales realizadas bajo la garantía solo serán aceptadas si previamente han sido objeto de un acuerdo escrito por nuestra parte. Deben ir acompañadas de esta autorización emitida por VIM pegada en el paquete.

El trabajo resultante de la obligación de garantía se realiza en principio en los talleres de VIM después de que el Cliente haya devuelto a su cargo las piezas defectuosas para su reparación o sustitución. Los costos de mano de obra, remoción, reacondicionamiento y devolución de piezas son responsabilidad del Cliente. Los costos de devolución de las piezas reemplazadas están cubiertos por VIM.
Si pour des impératifs de délai, VIM consent à remplacer le matériel défectueux avant retour et expertise, le Client s'engage à nous retourner, sous 30 jours, le matériel à ses frais, accompagné de l'autorisation de retour émise par VIM collée sur el paquete.
En caso de no devolución, VIM facturará el importe del material al Cliente. Asimismo, si tras peritaje resultase que el defecto no es imputable al material incriminado, se cancelará la toma en garantía y se le facturará el importe del material enviado en sustitución en base a las indicaciones del Cliente.
El reemplazo de una o más partes no tiene el efecto de extender el período de garantía del equipo. Los repuestos tienen una garantía de 12 meses a partir de la fecha de su factura.
El suministro de repuestos imprescindibles para el correcto funcionamiento suele estar garantizado durante un período de 7 años a partir de la fecha de fabricación.

13. DISPOSICIONES DE SERVICIO
VIM ofrece servicios de puesta en marcha, montaje in situ de determinados productos o reparación de equipos comercializados.
Estas intervenciones están sujetas a condiciones especiales. VIM solo interviene en presencia de un representante del Cliente encargado de la instalación. El cliente es responsable de la seguridad en el sitio.
Cualquier viaje innecesario en el sitio, cualquier exceso de servicio puede estar sujeto a facturación adicional.

Nunca intervenir en el acto de instalación o construcción VIM no se hace responsable de ninguna garantía de terminación perfecta. El servicio de puesta en servicio no puede ser considerado como una validación por parte de VIM de la elección del equipo o su ubicación por parte del Cliente profesional informado. Los servicios de puesta en servicio o reparación no excluyen las operaciones de mantenimiento recomendadas.
Las operaciones que correrá a cargo del Cliente, antes de la puesta en servicio o montaje en el sitio, son especificadas por VIM en el formulario de “Solicitud de puesta en servicio”.

Cuando la puesta en servicio, solicitada al mismo tiempo que el equipo, es realizada por VIM o sus proveedores de servicios autorizados, la garantía corre a partir de la fecha de puesta en servicio por un período de 24 meses (sin poder superar los 30 meses desde la fecha de factura). ).

14. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Para conocer las medidas adoptadas por VIM, para garantizar el cumplimiento de la Normativa General de Protección de Datos del Cliente, le invitamos a consultar nuestra política disponible en el sitio web www.vim.fr

15. JURISDICCIÓN
Todas las transacciones cubiertas por estos TCG están sujetas a la legislación francesa.
En ausencia de un acuerdo amistoso, cualquier disputa caerá bajo la jurisdicción exclusiva del tribunal NIORT, incluso en el caso de una llamada de garantía o múltiples demandados.

Sede y fábrica: Les Prés de Mégy Sud - SUDÁN - CS 60120 - 79401 ST MAIXENT L'ECOLE CEDEX - Francia - RCS Niort 380349 761 - CIF: FR 77380349761


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