Póngase en contacto con el Departamento de Cuentas por Cobrar:
Para determinar su interlocutor, ingrese su departamento / país, especifique el tema de su consulta a continuación. Para cualquier otra solicitud, complete nuestro
Formulario de contacto
Seleccione un departamento
Comercial
Presupuesto: Material / Repuestos / Puesta en servicio
Apertura de cuenta
Modificación de datos de contacto: direcciones / teléfonos / correo electrónico / siret
Condiciones comerciales anuales
Diferencia en facturas, condiciones de pago.
Solicitud de visitas
Técnico
Información y envío de documentos: PV / Avisos / Catálogo / Lista de precios Excel
Acceda a toda la documentación del producto
Información técnica / selecciones
Estudios de Vivienda Colectiva VMC
Ordenado
Envío de pedidos: nuevos o modificados
Acuse de recibo de pedidos / Disponibilidad del producto
Póngase en contacto con el Departamento de Administración de Ventas:
Entregas / Gestión de anomalías
Póngase en contacto con el Departamento de Administración de Ventas:
Escalada de problemas de calidad de producto / servicio
Póngase en contacto con el Departamento de Calidad:
sav@vim.fr - Tel : 33 5 49 06 72 06 o 33 5 49 06 60 14
sav@vim.fr - Tel : 33 5 49 06 72 06 o 33 5 49 06 60 14
Después de las ventas
Solicitud de recuperación de material
Disponibilidad de material precisa
Póngase en contacto con el Departamento de Administración de Ventas:
Organización de la puesta en servicio
Asesoramiento telefónico en la puesta en marcha
Reemplazo de equipo en garantía
Contacta con el servicio postventa:
sav@vim.fr - Tel : 33 5 49 06 60 38 or 33 5 49 06 60 25
Costeo de repuestos sin precio
Contacta con el servicio postventa:
sav@vim.fr - Tel : 33 5 49 06 60 38 or 33 5 49 06 60 25
VIM - Sede
Les Prés de Mégy Sud - SOUDAN - CS 60120
79401 ST MAIXENT L'ECOLE CEDEX
Teléfono : 05 49 06 60 00
Fax: 05 49 06 60 28
infoclient@vim.fr
Horario: 8:30 am-12pm / 1:30 pm-5: 30pm
excepto viernes 4:30 p.m.
Oficina regional norte
ZI de la Bonde - 2 rue du Buisson aux Fraises - Edificio E
91300 MASA
Teléfono : 01 64 47 62 81
Fax: 01 64 47 62 85
drnord@vim.fr
Horario: 8:30 a.m.-12 p.m. / 1 p.m.-5.30 p.m.
excepto viernes 15.45 h.
Dirección Regional Sur
36 avenue des Frères Montgolfier - Edificio 3
69680 CHASSIEU
Teléfono : 04 72 79 38 20
Fax: 04 72 79 38 19
drsud@vim.fr
Horario: 8:30 a.m.-12 p.m. / 1 p.m.-5.30 p.m.
excepto viernes 15.45 h.
Departamento de exportación
ZI de la Bonde - 2 rue du Buisson aux Fraises - Edificio E
91300 MASA
Teléfono : +33 1 64 47 62 70
Fax: +33 1 64 47 62 75
export@vim.fr
Horario: 8:30 a.m.-12 p.m. / 1 p.m.-5.30 p.m.
excepto viernes 15.45 h.
